Shipping Policies
Shipping Policy
At Jexelyn & Co. Perfumes, we are committed to delivering an elevated shopping experience from the moment you place your order to the moment it arrives at your door.
Order Processing:
Each order is carefully prepared and processed within 2–4 business days.
Once your order has been dispatched, you will receive a confirmation email with your tracking details.
Shipping & Delivery:
United States
Standard Shipping: 4–7 business days
Express Shipping: 3–5 business days
As a curated fragrance reseller, we work with trusted fulfillment partners to ensure fast and reliable delivery of premium products.
Tracking Your Order:
Once shipped, you will receive a tracking number via email.
Please allow 2–4 days for tracking updates to appear.
Delivery Experience:
While we aim to ensure timely delivery, occasional delays may occur due to high demand or carrier issues. We appreciate your patience as we ensure your order reaches you safely.
Address Accuracy:
To ensure a seamless delivery, please verify that all shipping details are correct at checkout.
We cannot guarantee changes once an order has been processed.
Lost or Delayed Packages:
If your order is significantly delayed or appears lost, please contact us.
Our team will gladly assist you in resolving the issue.
Your satisfaction is our priority. For any questions or concerns:
morellperfumes@gmail.com
Política de Envío en Español
En Jexelyn & Co. Perfumes, estamos comprometidos a ofrecer una experiencia de compra elevada, desde el momento en que realizas tu pedido hasta que llega a tu puerta.
Procesamiento de Pedidos:
Cada pedido se prepara cuidadosamente y se procesa en un plazo de 2–4 días hábiles.
Una vez enviado, recibirás un correo de confirmación con los detalles de seguimiento.
Envío y Entrega:
Estados Unidos
Envío Estándar: 4–7 días hábiles
Envío Express: 3–5 días hábiles
Trabajamos con socios logísticos confiables para garantizar entregas rápidas y seguras.
Seguimiento de tu Pedido:
Una vez enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.
Por favor, permite 2–4 días para que la información se actualice.
Experiencia de Entrega:
Aunque nos esforzamos por garantizar entregas puntuales, pueden producirse retrasos ocasionales. Agradecemos tu paciencia.
Dirección de Envío:
Verifica que todos los datos sean correctos al momento de la compra.
No podemos garantizar cambios una vez procesado el pedido.
Paquetes Perdidos o Retrasados:
Si tu pedido presenta un retraso significativo o parece extraviado, contáctanos.
Estaremos encantados de ayudarte.
Atención al Cliente:
morellperfumes@gmail.com